(1.) Office
สถานที่ที่ใช้เป็นที่ทำงานของพนักงานในหน่วยงานทั้งที่เป็นหน่วยงานของทางภาครัฐ และภาคเอกชนมีการปฏิบัติงานอย่างมีระบบ และมีประสิทธิภาพ
(2.) Administrative Plan
โครงการบริหาร เป็นโครงการระยะยาวที่ต้องอาศัยข้อมูลในการคาดคะเนที่แม่นยำ และสามารถที่จะปรับเปลี่ยนได้ทันต่อเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้
(3.) Operative Plan
โครงการปฏิบัติ เป็นโครงการระยะสั้น ที่ต้องการเหตุผลได้อย่างรวดเร็ว โดยเน้นวิธีการปฏิบัติที่เหมาะสม ซึ่งโครงการปฏิบัติสามารถที่จะคาดคะเนได้แม่นยำกว่าโครงการบริหาร
โครงการปฏิบัติ เป็นโครงการระยะสั้น ที่ต้องการเหตุผลได้อย่างรวดเร็ว โดยเน้นวิธีการปฏิบัติที่เหมาะสม ซึ่งโครงการปฏิบัติสามารถที่จะคาดคะเนได้แม่นยำกว่าโครงการบริหาร
(4.) Planning
การวางแผนเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวกับอนาคต ประกอบด้วยหลายขั้นตอน เพื่อเป็นแนวทางสำหรับให้ดำเนินการเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การวางแผนนอกจากเป็นกระบวนการการกำหนดทางเลือกที่จะดำเนินการในอนาคต เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้อง โดยวิธีการที่ให้ประโยชน์สูงสุด
(5.) Organizing
การจัดองค์การความพยายามของผู้บริหารในการกำหนดแนวทางโครงสร้างองค์การ
โดยใช้กระบวนการต่างๆ
ในการสนับสนุนให้การดำเนินงานสามารถประสบความสำเร็จได้ตามที่วางแผนงานไว้
ซึ่งกระบวนการดังกล่าวนี้มักประกอบด้วยความสัมพันธ์พื้นฐาน 3 ประการ คือ ความรับผิดชอบ อำนาจหน้าที่
และความพร้อมที่จะให้ตรวจสอบ
(6.) Directing
การอำนวยการ การบริหารงานจะประสบความสำเร็จได้ด้วยปัจจัยต่าง ๆ หลายปัจจัยด้วยกัน ทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยหนึ่งที่สำคัญ เสมือนเรื่องการจัดคนเข้าทำงาน ซึ่งเป็นหน้าที่ของผู้บริหารในการจัดบุคลากรเข้าทำงาน ดูแลและสั่งการเพื่อให้งานต่าง
ๆ บรรลุตามวัตถุประสงค์ในแต่ละระดับขององค์การ
(7.) Controlling
การควบคุม การติดตามการปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามแผนหรือไม่
หากมีปัญหาจะได้หาทางแก้ไขได้และทันท่วงที กระบวนการควบคุมมี 4 ขั้นตอน กล่าวคือ
1) การกำหนดมาตรฐาน
2) การวัดผลการทำงาน
3) การเปรียบเทียบการทำงานกับมาตรฐาน
4) การปฏิบัติการแก้ไข
(8.) งานสำนักงาน
การปฏิบัติงานในสำนักงานนับว่าเป็นงานที่มีความสำคัญที่องค์การธุรกิจประเภทต่าง
ๆ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทผลิตสินค้า ขายสินค้า หรือธุรกิจให้บริการ งานสำนักงานมักเข้ามาเกี่ยวข้องอยู่ด้วยในทุก
ๆ หน้าที่ เพื่อช่วยส่งเสริมสนับสนุนการทำงานให้เกิดความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น งานสำนักงานเป็นงานที่เป็นศูนย์รวมของการให้บริการอำนวยความสะดวก เพื่อให้กิจการหลักขององค์การธุรกิจดำเนินไปได้ด้วยดี
เปรียบเสมือนงานแม่บ้านที่จะต้องดุแลความเรียบร้อยในเรื่องต่างๆ
และงานให้บริการอำนวยความสะดวกแก่บุคคลภายใน และภายนอกหน่วยงานทุกระดับ
(9.) งานติดต่อภายใน
การแลกเปลี่ยความรู้ความคิดเห็นกันภายในสำนักงานระหว่างพนักงาน สมาชิกในสำนักงานเดียวกัน ได้แก่ การประชุม การออกคำสั่ง การบันทึก เป็นต้น
(10.) การจัดการสำนักงาน
การใช้ศาสตร์และศิลปะนำเอาทรัพยากรทางการบริหารมาประกอบการตามกระบวนการบริหารให้บรรลุวัตถุระสงค์ เทคนิคที่ใช้ในการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุถึงวัตถุประสงค์ขององค์กรที่กำหนดไว้ โดยอาศัยปัจจัยต่างๆ ได้แก่ ทรัพยากรมนุษย์ อุปกรณ์ เครื่องมือเครื่องใช้ต่างๆวิธีการบริหาร สิ่งแวดล้อม ทรัพยากรข้อมูล ทรัพยากรการเงิน ระบบงาน ซึ่งปัจจัยเหล่านี้สามารถกำหนดขั้นตอนต่างๆ ในการบริหารงานการจัดการสำนักงานเป็นศิลปะในการ ชักจูงบุคลากรสำนักงานในการใช้วิธีการที่เหมาะสมกับสิ่งแวดล้อเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
ลักษณะของการจัดการระบบข้อมูล มีลักษณะต่อไปนี้
1.การจัดระบบข้อมูลจะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับงานอื่นๆขององค์การ
2.โครงสร้างของการจัดการระบบข้อมูลจะแบ่งออกตามแต่ละหน้าที่ขององค์การ
3.ส่วนประกอบต่างๆจะรวมกันเป็นระบบซึ่งแต่ละหน้าที่จะเกี่ยวข้องกันและต้องมีการประสานงานกัน
4.
กระบวนการปฏิบัติงานจะปฏิบัติเป็นประจำสม่ำเสมอ
5.การบริหารระบบข้อมูลมีลักษณะรวมศูนย์ข้อมูลกลาง (Information
Center)
6.ข้อมูลในระบบมีประโยชน์ต่อฝ่ายบริหารในการตัดสินใจ
การจัดการสำนักงาน ประกอบด้วยขั้นตอน 5 ขั้นตอน คือ
1 การวางแผน (Planning)
2 การจัดองค์กร (Organizing)
3 การจัดบุคคลเข้าทำงาน (Staffing)
4 การอำนวยการหรือการสั่งการ (Directing)
5 การควบคุม (Controlling)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น